Encabezado 1

Una clínica de la red National Clinics.

Carrera 8 # 17-45 Sur, Bogotá D.C.
Call Center 328-2350
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Derechos y Deberes

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DERECHOS

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1.Acceder oportunamente a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una atención integral y de alta calidad.
2.Ser informado sobre los costos de los servicios, y en caso de urgencia su atención no estará condicionada a pago ni exigencia de documento alguno.
3.Recibir información clara, con un lenguaje adecuado y teniendo en cuenta las condiciones particulares del paciente.
4.Recibir explicación completa de los procedimientos que le van a realizar y que le permitan la toma de decisión frente a su tratamiento.
5.Recibir prestaciones de salud en los términos consagrados en la ley.
6.Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres.
7.Que la información de su historia clínica sea confidencial.
8.Recibir atención médica en óptimas condiciones de seguridad y respeto a su intimidad.
9.Recibir información sobre los medios a utilizar para presentar reclamación, sugerencias o mejoras en el servicio y obtener una respuesta oportuna.
10.Que se respete su voluntad de aceptar o no la donación de órganos.
11.Morir con dignidad y en compañía de sus seres queridos.
12.A que no se traslade a usted o a su familia los trámites administrativos propios de la atención.

DEBERES

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1.Procurar el cuidado integral de su salud y seguir el plan de tratamiento.
2.Seguir las recomendaciones de los programas de promoción y prevención.
3.Ser solidario en las situaciones en las cuales esté en peligro la vida de las personas.
4.Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios salud.
5.Cuidar las instalaciones y hacer uso racional de los recursos.
6.Cumplir las normas del sistema de salud.
7.Actuar de buena fe frente al sistema de salud.
8.Suministrar al equipo tratante información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.
9.Cumplir con los pagos correspondientes a los servicios recibido.
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